일동후디스

후디스인 인터뷰

일동후디스인들의 생생한 이야기를 들려드리겠습니다.

The first, Foodis

일동 후디스인들의 인터뷰를 통해
직무별 업무를 알아봅니다.

세상에 선한 영향력을 발휘하며
함께 성장하는 일동 후디스입니다.

식품연구소

제품 개발을 총괄하는
일동 후디스의 성장 엔진

Contents
인터뷰 작성자 : 연구개발자 이재희 대리view - 작성자 사진 배너 : /images/job/interviewee/in_04.jpg프롤로그 - 타이틀 : 프롤로그 - 내용 : 차분하지만 발랄한 그녀 ! 이재희 대리님__BR__건강기능식품을 담당하며, 국내외 출시된 제품을 연구,분석해서 차별화된 제품을 개발하고자 __BR__하는 의욕이 넘치는 미래의 일동 후디스의 핵심 연구 개발자 입니다. __BR__이재희 대리님의 얘기처럼 그의 멋진 아이디어로 출시될 일동후디스의 trendy food를 기대해 봅니다.업무이야기 - 타이틀 : 업무이야기 - 내용 : (1) 업무를 조금더 알려주세요.__BR__- 소비자들이 원하는 맛과 형태의 제품을 구현하는 개발업무를 하고있습니다.__BR____BR__(2) 일동 후디스 내에서 본인이 속한 팀의 주된 역할은 무엇인가요? __BR__- 회사의 엔진과 같은 원동력이죠, 제품이 있어야 회사가 있듯이.__BR____BR__(3) 타부서와의 협업이 많은 편인가요? __BR__- 마케팅, 생산, 구매, 영업, CS 등 회사 내 거의 모든 부서와 소통하고 협업합니다.__BR____BR__(4) 본인 팀만의 장점은 무엇인가요 ?__BR__- 국내외의 신제품들을 다른사람보다 빠르게 접해본다는 장점이 있습니다.역량이야기 - 타이틀 : 역량이야기 - 내용 : (1) 본인 팀에 근무하기 위해서는 어떤 역량이 필요한가요? __BR__- 트렌디한 아이디어와 맛에 대한 센스가 필요합니다.__BR____BR__(2) 주로 어떤 분야의 공부가 필요할까요? __BR__- 식품영양, 가공 등의 전문지식과 시장평가 등을 공부한다면 더욱 좋습니다나의이야기 - 타이틀 : 나의이야기 - 내용 : (1) 입사 했을때 마음 가짐은 무엇이었나요 ?__BR__- 멋진 아이디어로 내가 만든 제품을 많은 사람들에게 보여주고싶다!__BR____BR__(2) 일동 후디스를 지원하고 싶은 분들께 우리회사를 설명해 주신다면 ?__BR__- 분유를 넘어 종합식품회사로 거듭나는 도약기 입니다. 다양한 제품을 경험할 수 있는 회사입니다.__BR____BR__(3) 우리회사의 미래 그리고 나의 미래는 ?__BR__- 전연령층을 아우르는 종합식품회사로 계속해서 성장하고 있으며, 저 또한 다방면으로 역량을 키우며 함께 성장하여 식품업계에서 한 획을 긋는 것__BR____BR__(4) 앞으로 일동 후디스에서 이뤄 내고 싶은 일이 있다면 ?__BR__- 내가 만든 제품을 더 많은 사람들에게 사랑 받는 것입니다.__BR____BR__(5) 매일 퇴근하면서 드는 생각은 ?__BR__- 오늘은 꼭 일찍 자야지slide#01 - 이미지경로 : /images/job/interviewee/btn_04_1.jpgslide#01 내용 : 늘 꼼꼼하게 하이뮨 건강기능 식품을 살펴 봅니다.__BR__건강기능 식품은 성분 하나 하나 놓칠 수 없어요!slide02 - 이미지경로 : /images/job/interviewee/btn_04_2.jpgslide#02 내용 : 바쁘게 움직여야 하는 회사 생활이지만 __BR__친절한 동료들, 편안한 사무실에서 잠깐 동안의 휴식을 즐깁니다.slide03 - 이미지경로 : /images/job/interviewee/btn_04_3.jpgslide#03 내용 : "그래 오늘은 너로 정했어!"__BR__우리 눈의 앞과 뒤를 모두 챙겨주는 하이뮨 루테인 지아잔틴 아스타잔틴!

마케팅2팀

제품 개발부터 출시 후까지
육성&관리하는 브랜드 총괄자

Contents
인터뷰 작성자 : 마케팅 BM 박현용 차장view - 작성자 사진 배너 : /images/job/interviewee/in_02.jpg프롤로그 - 타이틀 : 프롤로그 - 내용 : 박현용 차장님은 건강기능 식품 하이뮨 브랜드의 마케팅을 담당하고 있는 마케터로서 __BR__넉넉한 풍채와 다정한 미소의 소유자이다. __BR__밤 늦게까지 불이 꺼지지 않는 3층에서 제일 늦게까지 남아 하이뮨을 포함, 이유식 제품의 경쟁력 있는 라인업을 __BR__지속적으로 고민하고 있다. __BR__업무이야기 - 타이틀 : 업무이야기 - 내용 : (1) 업무를 조금더 알려주세요.__BR__ - 빠르게 변화하는 시장 트렌드와 소비자 Needs에 적합한 제품을 개발하고, 브랜드 전략 수립 및 소비자와 연결하는 다양한 커뮤니케이션 활동을 실행하고 있습니다.__BR__ - 마케팅 BM은 제품의 어머니와 같다고 볼 수 있어, 컨셉 개발부터 전략 수립, 출시 후 관리 및 판매 촉진까지 모든 과정에 가장 핵심적인 역할을 담당하게 됩니다.__BR____BR__(2) 일동 후디스 내에서 본인이 속한 팀의 주된 역할은 무엇인가요? __BR__ - 회사의 새로운 성장동력을 찾는 신사업을 중추적으로 실행하고, 새로운 브랜드와 제품을 발굴 및 육성하는 역할을 맡고 있습니다.__BR__ - 현재 맡고 있는 브랜드는 No.1 프로틴 브랜드 하이뮨 프로틴밸런스 및 유아식 브랜드인 아이밀과 키요, 커피 브랜드 앤업카페 등이 있습니다.__BR____BR__(3) 타부서와의 협업이 많은 편인가요 __BR__ - 제품의 개발과 생산, 판매를 하기 위해서는 연구소, 생산팀, 영업채널, 디자인 등 사내 거의 모든 부서와 협업을 해야합니다.__BR__ - 마케팅 BM은 타부서와 협업과 목표 달성을 위해 일방적인 업무 진행이 아닌, 조율과 조정자 역할을 해야하는 경우가 많습니다.__BR____BR__(4) 본인 팀만의 장점은 무엇인가요 ?__BR__ - 회사의 성장에 기여하고 있는 팀이며, 팀원 각자의 장점을 살려 업무 진행이 효율적이고 상호 보완적으로 이루어지고 있습니다.역량이야기 - 타이틀 : 역량이야기 - 내용 : (1) 본인 팀에 근무하기 위해서는 어떤 역량이 필요한가요? __BR__ - 소비자와 시장의 흐름과 변화에 대한 통찰력과 문제를 해결하기 위한 창의적이고 전략적인 사고력, 목표와 방향성을 수립하고 적극적으로 추진하는 능력과 커뮤니케이션 능력이 필요합니다.__BR__ - 본인의 생각과 목표를 타인에게 논리적으로 설명할 수 있는 역량과 사람과 시장에 대한 관심과 고정관념을 깨트릴 수 있는 유연한 사고가 있으면 좋습니다.__BR____BR__(2) 주로 어떤 분야의 공부가 필요할까요? __BR__ - 마케팅 전략과 믹스 수립을 위한 이론과 매출/비용 관리를 위한 재무제표 분석 및 원가관리에 대한 공부가 되어 있으면 업무의 적응이 빠를 것 같습니다.__BR__ - 트렌드의 변화와 그 변화가 식품업계에 어떤 의미인지 고민과 식품과 관련된 마케팅 사례를 계속 공부하는 것도 필요합니다.나의이야기 - 타이틀 : 나의이야기 - 내용 : (1) 입사 했을때 마음 가짐은 무엇이었나요 ?__BR__ - 유아식 마케팅 BM으로 입사하게 되었는데, 두 아이의 아빠로서 나와 내 가족에게 먼저 먹이고 싶은 안전하고 좋은 제품을 만들고 싶었습니다.__BR____BR__(2) 일동 후디스를 지원하고 싶은 분들께 우리회사를 설명해 주신다면 ?__BR__ - 빠른 변화와 성장세로 한번도 가보지 않은 새로운 길을 뚜벅뚜벅 나아가고 있습니다. 아직도 엄청난 잠재력이 있는 일동 후디스 입니다.__BR____BR__(3) 우리회사의 미래 그리고 나의 미래는 ?__BR__ - 세상의 변화에 맞춰 일동후디스가 가장 잘 할 수 있는 분야에 성과를 내고 성장을 하고 있을 것 같습니다.__BR____BR__(4) 앞으로 일동 후디스에서 이뤄 내고 싶은 일이 있다면 ?__BR__ - 현재 소비자에게 사랑받는 하이뮨 브랜드를 국내 No.1을 넘어, 아시아에서 사랑받는 브랜드로 성장시키고 싶습니다.__BR____BR__(5) 매일 퇴근하면서 드는 생각은 ?__BR__ - 업무와 성과에 대한 갈증이 항상 있긴 하지만, 곧 가족과 함께 할 수 있다는 행복한 생각을 하며 퇴근을 합니다.slide#01 - 이미지경로 : /images/job/interviewee/btn_02_1.jpgslide#01 내용 : 하이뮨을 설명하는 박현용 차장님__BR__듬직한 체구에 소탈한 인상이지만, 업무만큼은 스마트합니다.slide02 - 이미지경로 : /images/job/interviewee/btn_02_2.jpgslide#02 내용 : 치명적인 매력의 소유자~!__BR__담소 중 함박웃음을 짓는 박현용 차장님 slide03 - 이미지경로 : /images/job/interviewee/btn_02_3.jpgslide#03 내용 : 업무시간 만큼은 항상 진지하고 꼼꼼한 눈빛__BR__'음…이제품은 대박예감인데?!'

임신육아센터

유아식 및 영양식을 연구하고
마케팅하는 유아 영양식 전문가

Contents
인터뷰 작성자 : 유아식 마케팅총괄 PM 윤영화 부장view - 작성자 사진 배너 : /images/job/interviewee/in_03.jpg프롤로그 - 타이틀 : 프롤로그 - 내용 : 윤영화 부장님은 일동 후디스에서 엄마와 아이의 건강을 위한 유아식 및 영양식을 연구,마케팅을 진행 하고 있으며 __BR__부드러운 미소와 반대로 일할때는 정확하고 철저함을 제일의 원칙으로 삼는 유아 영양 관련 전문가 입니다. __BR__따뜻하지만 강력한 카리스마의 소유자 ! 윤영화 부장님 __BR__그에게 하루 24시간은 짧기만 하다 ~~~~~~업무이야기 - 타이틀 : 업무이야기 - 내용 : (1) 업무를 조금 더 알려주세요. __BR__- 분유 유아식 품목 학술개발 마케팅 총괄 PM__BR____BR__(2) 일동 후디스 내에서 본인이 속한 팀의 주된 역할은 무엇인가요? __BR__- 분유 유아식 제품 운영과 마케팅__BR__- 식품 및 영양 베이스의 학술교육 지원 및 협업__BR____BR__(3) 타부서와의 협업이 많은 편인가요? __BR__- 네 많은 편입니다. __BR__ PM으로서 자사 식품연구소나 영업과의 협업은 물론, 뉴질랜드& 호주 수입과 자사 생산, 그리고 국내 외주 등__BR__ 글로벌하게 생산되고 있어, 국내외 제조업체와의 협업도 동시에 이루어지고 있습니다,__BR__ 뿐만 아니라 모든 식품업계에서 가장 많은 소비자 문의를 받는 연령대인 아기들이 먹는 제품을 담당하는 부서로써__BR__ 소비자 접점부서와의 끊임없는 소통과 협업도 정말 중요합니다__BR____BR__(4) 본인 팀만의 장점은 무엇인가요 ?__BR__- 우리 팀은 분유 / 유아식 등 특정 타겟을 위한 제품을 운영하는 팀으로써, __BR__ 해당 품목에 대한 마케팅적 접근은 물론, 주요 대상인 아기들의 건강과 영양, 성장발달적 특성__BR__ 그리고 엄마들의 영양에 이르기까지 보다 깊이 있는 접근이 가능한 전문화된 인력으로 구성된 부서입니다.__BR__역량이야기 - 타이틀 : 역량이야기 - 내용 : (1) 본인 팀에 근무하기 위해서는 어떤 역량이 필요한가요? __BR__- "꼼꼼함과 과감한 추진력"__BR__ 좀 방향성이 달라보이지만, 저는 두 가지 다 꼭 필요하다고 생각합니다__BR__ 아기가 먹는 제품은 어떻게 보면 '실수'가 용납되지 않는다고 보시면 됩니다. 엄마의 마음으로 보시면 이해가 될 수 밖에 없습니다__BR__ 따라서, 작은 디테일도 놓치지 않고 꼼꼼하게 챙기면서 동시에 문제 발생시 어떻게든 해결해 나갈 수 있는 과감한 추진력은 필수!__BR____BR__(2) 주로 어떤 분야의 공부가 필요할까요? __BR__- 소재와 원료에 대한 이해를 위해, "식품학" 관련 공부__BR__ 식품을 섭취하는 대상이 되는 아기와 엄마를 위해, '영양학' 관련 공부__BR__ 제품이 소비자에게 잘 전달될 수 있도록, '마케팅'과 '소비자' 커뮤니케이션 관련 공부__BR__ 가장 연약한 아기가 먹는 제품 더욱 믿고 먹일 수 있도록, '식품 위생법' 관련 공부나의이야기 - 타이틀 : 나의이야기 - 내용 : (1) 입사 했을때 마음 가짐은 무엇이었나요 ?__BR__- 32살, 두 번째 회사, 그리고 한 아이의 엄마로 일동후디스에 입사하였습니다__BR__ 개인적으로 3가지 마음을 먹고 회사에 입사했고, 지금도 그 마음은 변하지 않았습니다.__BR__ __BR__ '첫 번째, 제품에 대한 마음으로 우리 '아기'에게 먹일 제품을 만드는 마음으로 최선을 다하자__BR__ '두 번째, 고객에 대한 마음으로 소비자의 소리에 엄마의 마음으로 공감하자__BR__ '세 번째, 자신에 대한 마음으로 나만의 전문성을 위해 끊임없이 발전해나가는 커리어우먼이 되자__BR____BR__(2) 일동 후디스를 지원하고 싶은 분들께 우리회사를 설명해 주신다면 ?__BR__- 일동후디스라는 회사에서 제가 보낸 15년의 시간을 되돌아보면,__BR__ 꾸준히 노력하고 도전하는 사람에게는 시간과 기회를 주는 회사라고 말씀드리고 싶습니다__BR__ 아직 여전히 많은 부분 부족하지만, 저 역시 그러한 시간을 통해 발전해왔고, 또 발전해나갈 것입니다__BR____BR__(3) 우리회사의 미래 그리고 나의 미래는 ?__BR__- 우리회사의 미래 : 100세 시대를 위해 Lifecycle에 맞춘 건강지향적 종합식품회사 / 1조 식품 회사 __BR____BR__(4) 앞으로 일동 후디스에서 이뤄 내고 싶은 일이 있다면 ?__BR__- 꼰대되지 않기!! 팀원과 함께 성장하는 리더 되기! 퇴사 후라도 연락하고 싶은 사람되기!__BR__- 회사의 발전과 함께 고액연봉자가 되고 싶어요^^__BR____BR__(5) 매일 퇴근하면서 드는 생각은 ?__BR__- 오늘도 함께 일해주신 모든 분들께 감사하자__BR__- 내일도 '열정'과 '책임'으로 일하자slide#01 - 이미지경로 : /images/job/interviewee/btn_03_1.jpgslide#01 내용 : 자식같은 브랜드인 "산양분유"는 __BR__일상속에서 항상 연구하고 생각하는 브랜드입니다.slide02 - 이미지경로 : /images/job/interviewee/btn_03_2.jpgslide#02 내용 : 하루 일과의 시작은 유아식, 그리고 영양식의 판매 점검입니다.__BR__경쟁사의 마케팅과 신제품 동향을 검토하는 윤영화 부장님slide03 - 이미지경로 : /images/job/interviewee/btn_03_3.jpgslide#03 내용 : "하루 일과 중 다양한 사람들, 협력 업체들과 __BR__미팅을 진행하는 게 일상이예요."

E-biz팀

일동후디스의 훌륭한 제품을
기획하고 알리고 판매하는 역할

Contents
인터뷰 작성자 : 마켓컬리 MD 임진형 과장view - 작성자 사진 배너 : /images/job/interviewee/in_05.jpg프롤로그 - 타이틀 : 프롤로그 - 내용 : e-biz팀에서 마켓컬리 담당 상품 MD를 맡고 있는 임진형 과장 __BR__과묵한 성격을 지닌 임진형과장은 상품 하나를 입점하기 위해서 집요하게 분석하고 검토하고 __BR__분석하고 또 검토하고 추진하는 스타일입니다. __BR__온라인에서 더 성장하고 싶은 욕심이 많아 먼 미래에는 온라인 전문가로서 우리회사의 온라인 비즈니스를 __BR__더 성장시킬 것으로 기대하고 있습니다. 업무이야기 - 타이틀 : 업무이야기 - 내용 : (1) 업무를 조금더 알려주세요. __BR__ - 마켓컬리와 홈쇼핑대리점 등의 특수채널 온라인대리점 담당을 하고 있습니다__BR____BR__(2) 일동 후디스 내에서 본인이 속한 팀의 주된 역할은 무엇인가요? __BR__ - 요즘 시장 트렌드인 온라인을 통해 판매시장을 주도하며 후디스를 이끌어가는 팀이며,__BR__ 팀원, 부서간의 소통과 협업으로 매달 매출 상승을 통해 사내에서 중심적인 역할을 하고 있습니다 __BR____BR__(3) 타부서와의 협업이 많은 편인가요? __BR__ - 제품의 제안, 제작, 마케팅 협의 등 연구소와 마케팅팀, 임신육아, 영업지원팀, 공장과 물류팀 등 __BR__ 제품의 출시부터 출고까지 타부서와 협업을 통해 진행을 하고 있습니다__BR____BR__(4) 본인 팀만의 장점은 무엇인가요 ?__BR__ - 각 채널의 담당이 정해져 있어 책임감을 갖고 일하고 있으며, 작은업무 하나까지 꼼꼼히 챙겨 완료 합니다역량이야기 - 타이틀 : 역량이야기 - 내용 : (1) 본인 팀에 근무하기 위해서는 어떤 역량이 필요한가요? __BR__ - 적극적이고 온라인 비즈니스를 추진해야하고 온라인 트렌드에 관심이 많아야 합니다__BR____BR__(2) 주로 어떤 분야의 공부가 필요할까요 __BR__ - 온라인 시장성과 방향성을 비롯 영업력도 중요하며__BR__ 오픈마켓, 직매입, 홈쇼핑, 개발, 디자이너, CS 등 여러 파트이므로 분야에 맞는 역량이 필요합니다나의이야기 - 타이틀 : 나의이야기 - 내용 : (1) 입사 했을때 마음 가짐은 무엇이었나요 ?__BR__ - 제가 갖고 있는 능력을 발휘하여 회사의 발전에 보탬이 되고 싶다는 생각을 하였고__BR__ 근무를 하면서 많은 역경과 또 성과 등 많은 경험을 통해 즐겁게 일하고 있습니다__BR____BR__(2) 일동 후디스를 지원하고 싶은 분들께 우리회사를 설명해 주신다면 ?__BR__ - 현재 하이뮨 브랜드로 건강기능식품 시장을 선도하고 있으며, 분유와 요거트 시장에서도__BR__ 앞장서 나가고 있습니다__BR__ 앞으로 영유아식을 비롯 유제품, 영양식, 건기식, 실버푸드까지 모든제품들이__BR__ 인지도, 선호도 1위가 될 회사라 생각을 합니다__BR____BR__(3) 우리회사의 미래 그리고 나의 미래는 ?__BR__ - 영유아식과 유제품을 시작으로 현재는 건강기능식품과 영양식 등 신제품 출시를 하여__BR__ 이제는 종합식품회사로 나아가고 있는 있습니다__BR__ 그 안에 제가 큰 힘을 보태서 더 큰 발전을 위해 같이 성장하는 모습을 생각하고 있습니다__BR____BR__(4) 앞으로 일동 후디스에서 이뤄 내고 싶은 일이 있다면 ?__BR__ - 온라인 시장과 트렌드를 통한 발전을 하는 전문가가 되고 싶습니다__BR____BR__(5) 매일 퇴근하면서 드는 생각은 ?__BR__ - 오늘 마무리를 잘 지었는가, 내일 할 업무는 무엇인가를 생각을 합니다slide#01 - 이미지경로 : /images/job/interviewee/btn_05_1.jpgslide#01 내용 : "항상 과묵하고 진지하진 않아요.__BR__잘 웃으려고 노력하고 있습니다."slide02 - 이미지경로 : /images/job/interviewee/btn_05_2.jpgslide#02 내용 : "하루 중 수시로 마켓컬리 MD님과 소통하고 있습니다."__BR__오전에는 물량 발주하고, 행사일정, __BR__광고 계획 등을 협의합니다. slide03 - 이미지경로 : /images/job/interviewee/btn_05_3.jpgslide#03 내용 : "일동후디스와 함께 성장하겠습니다!"__BR__인터뷰 종료 후 의지를 다지는 임진형 과장님

관리팀

HR제도 기획 및 운영관리 담당

Contents
인터뷰 작성자 : 인사담당자 강미희 과장view - 작성자 사진 배너 : /images/job/interviewee/in_01.jpg프롤로그 - 타이틀 : 프롤로그 - 내용 : 일당백의 그녀 ! __BR__강미희 과장님은 일동후디스에서 인사,노무 관련된 업무를 담당하고 있습니다. __BR__일동 후디스에서 강미희 과장님의 손을 필요로 하는 곳은 너무나도 많고 늘 분주하게 움직이느라 __BR__자리에 앉아 있는 경우가 많이 없을 정도로 바쁜 하루하루를 살아가는 과장님……__BR__회사에 대한 애정, 직원들에 대한 사랑 , 이것이 바쁜 일상속에서도 항상 웃음을 잃지 않는 원동력인가 봅니다.__BR__사막의 오아시스 같은 존재 ! 인사 전문가를 꿈꾸는 강미희 과장님 업무이야기 - 타이틀 : 업무이야기 - 내용 : (1) 입사 했을때 마음 가짐은 무엇이었나요 ?__BR__- HR의 기획 및 운영관리 업무를 담당하고 있습니다.__BR____BR__(2) 일동 후디스 내에서 본인이 속한 팀의 주된 역할은 무엇인가요? __BR__- HRM의 다양한 부분(채용, 평가, 보상, 급여, 복리후생, 조직문화 등)의 업무를 수행 및 관리하고 있습니다. __BR____BR__(3) 타부서와의 협업이 많은 편인가요? __BR__- HR 운영관리의 업무를 하다보니 타 부서와의 협업이 많은 편이라 생각합니다. __BR____BR__(4) 본인 팀만의 장점은 무엇인가요 ?__BR__- 신뢰도가 높고 업무의 숙련도가 높기 때문에 업무 진행시 효율을 낼 수 있다고 생각합니다.역량이야기 - 타이틀 : 고객의 니즈를 만족시킬 수 있는 통찰력이 필요합니다.역량이야기 - 내용 : (1) 본인 팀에 근무하기 위해서는 어떤 역량이 필요한가요? __BR__- 인사노무관련 법률 및 Communication 역량이 필요합니다.__BR____BR__(2) 주로 어떤 분야의 공부가 필요할까요? __BR__- 공인노무사에 대한 공부가 필요하다고 생각합니다.나의이야기 - 타이틀 : 나의이야기 - 내용 : (1) 입사 했을때 마음 가짐은 무엇이었나요 ?__BR__- 회사와 직원에게 도움이 되고 필요한 사람이 되자라고 생각했습니다.__BR____BR__(2) 일동 후디스를 지원하고 싶은 분들께 우리회사를 설명해 주신다면 ?__BR__- 일동후디스는 가족적분위기 및 수평적인 관계에서 다양한 업무경험에 도전 할 수있는 기업이라 생각합니다.__BR____BR__(3) 우리회사의 미래 그리고 나의 미래는 ?__BR__- 현재도 성장해 나가는 중이며, 좋은 환경과 좋은 제도를 위해 노력하지 않을까 생각합니다.__BR____BR__(4) 앞으로 일동 후디스에서 이뤄 내고 싶은 일이 있다면 ?__BR__- 임직원이 만족할 수 있도록 인사제도를 개선하고 싶습니다.__BR____BR__(5) 매일 퇴근하면서 드는 생각은 ?__BR__- 상황에 따라 다르긴 하지만 대부분 집이 가까웠으면 나에게 투자(자기계발)하는 시간이 조금은 더 있지 않았을까? 라는 생각을 합니다.slide#01 - 이미지경로 : /images/job/interviewee/btn_01_1.jpgslide#01 내용 : 잠시의 여유시간엔 책속에서 __BR__지혜를 얻으려고 노력합니다.slide02 - 이미지경로 : /images/job/interviewee/btn_01_2.jpgslide#02 내용 : 힘들때도 있지만, 언제나 즐겁게 해주는 __BR__동료들이 있어 힘이 납니다.slide03 - 이미지경로 : /images/job/interviewee/btn_01_3.jpgslide#03 내용 : "업무할때는 집중 하려고 노력해요."__BR__대화할때는 눈을 맞추면서 동료의 의견을 경청합니다.

TM파트

고객에게 제품 정보를 쉽게
이해시키는 소통전문가

Contents
인터뷰 작성자 : CRM전략 조은정 대리view - 작성자 사진 배너 : /images/job/interviewee/in_06.jpg프롤로그 - 타이틀 : 프롤로그 - 내용 : 고객분들과 가장 밀접한 업무를 진행하고 있는 TM파트 조은정 대리님 __BR__고객분들의 다양한 요구사항과 문의에 대해서도 흔들림없는 그는 진정한 프로입니다. __BR__얼굴을 찌푸리는 모습을 거의 보기 힘들 정도로 최선을 다해 서비스하고 응대해드리려는 모습을 보면 __BR__대단하다는 생각만 들게 됩니다. __BR__TM 업무는 고객과 밀접해서 진행하는 업무이기에 굉장한 집중력이 요구되는 파트이지만 __BR__항상 온화한 미소로 인사하시는 모습에서 진정한 프로의 모습을 보게 됩니다. 업무이야기 - 타이틀 : 업무이야기 - 내용 : (1) 입사 했을때 마음 가짐은 무엇이었나요 ?__BR__- 본사 & 5개지점의 상담사 관리 와 고객관계관리(CRM), 텔레마케팅정책 관련 업무를 담당하고 있습니다. __BR____BR__(2) 일동 후디스 내에서 본인이 속한 팀의 주된 역할은 무엇인가요? __BR__- 자사제품에 대한 정보를 고객이 쉽게 이해할 수 있게 하도록 하는 고객접점 부서입니다. __BR____BR__(3) 타부서와의 협업이 많은 편인가요? __BR__- 마케팅 > 교육(임신육아연구센터) >시스템지원(E비즈팀)등 여러 부서와 협업 및 도움을 많이 받고 있습니다.__BR____BR__(4) 본인 팀만의 장점은 무엇인가요 ?__BR__- 평균 근속연수 10년의 베테랑 상담사들의 전문성!!역량이야기 - 타이틀 : 역량이야기 - 내용 : (1) 본인 팀에 근무하기 위해서는 어떤 역량이 필요한가요? __BR__- 회사제품에 대한 관심과 서비스마인드만 있다면 OK __BR____BR__(2) 주로 어떤 분야의 공부가 필요할까요? __BR__- 임신, 출산, 육아, 성인 건강상식에 대한 관심 나의이야기 - 타이틀 : 나의이야기 - 내용 : (1) 입사 했을때 마음 가짐은 무엇이었나요 ?__BR__- 고객입장에서 생각하자!__BR____BR__(2) 일동 후디스를 지원하고 싶은 분들께 우리회사를 설명해 주신다면 ?__BR__- 평생건강에 기여하는~ 회사의 표어처럼 평생직장이 될 수 있는 발전 가능성이 많은 직장입니다^^ __BR____BR__(3) 우리회사의 미래 그리고 나의 미래는 ?__BR__- 회사의 발전은 곧 나의 미래입니다. 회사가 발전할 수 있도록 최선을 다하는 것.__BR____BR__(4) 앞으로 일동 후디스에서 이뤄내고 싶은 일이 있다면 ?__BR__- 저출산,고령화 시대에 발맞춰 상담 대상자도 변화하고 있습니다. 육아상담 고객이 고령이 될때까지 생애주기 고객관리 할 수 있는 CRM시스템 구축.__BR____BR__(5) 매일 퇴근하면서 드는 생각은 ?__BR__- 오늘도 불편없는 고객이 없었음에 감사하며~^^slide#01 - 이미지경로 : /images/job/interviewee/btn_06_1.jpgslide#01 내용 : 언제든 필요한 정보는 회사 도서관에서 찾아보고 있습니다. __BR__'어떤 내용이였더라?? 전략을 다시 검토해야 겠는데~'slide02 - 이미지경로 : /images/job/interviewee/btn_06_2.jpgslide#02 내용 : 고객 상담을 진행하기 전에 꼼꼼하게 업무 매뉴얼을 __BR__살펴야 하고 상담 스케즐도 조정해야 합니다.slide03 - 이미지경로 : /images/job/interviewee/btn_06_3.jpgslide#03 내용 : 진지하기만 했던 조은정 대리님__BR__인터뷰 중 재미있는 질문에 웃음으로 답하고 있습니다.